不忘医者初心，牢记健康使命！为提升我院的质量管理水平，通用环球医疗集团特邀具有国际影响力的毕马威专家团队，于11月13日至15日，为烟台海港医院的质量管理工作进行系统、全面地诊断及指导，从专业的角度，洞见问题之关键所在，对于保障我院的医疗安全，规范诊疗行为等起到积极的推动作用。

      通用环球医疗集团战略运营部总经理周海沙，阐述了环球医疗集团医院运营管理思路，解读了医院运营管理问题、质量控制等问题。周总指出，通过质量诊断，不仅可以摸得清底、管理得当，甚至可以赋能。质量管理要抓得更细、抓得更深入，从墙上到手上再到脚上，这样才能够有效、快速地提升医院的核心竞争力和可执行力。

烟台海港医院常务副院长王延涛在启动会上向质量诊断专家组介绍了医院概况、技术、护理与服务等方面的工作成果。

质控办主任薛午申主持了启动会。

      毕马威业务网络遍布全球，具有国际化、高水准的专业能力，其成员所遍布全球153个国家和地区。启动会上，谢龙腾院长说明了质量诊断项目、诊断行程，以及此次来院的专家团队成员。启动会结束后，毕马威专家组与我院领导班子、职能部门负责人进行了深入的集体访谈；内容包含医务、护理、质控、药剂、院感、后勤等多个部门。找问题，查不足，利用大数据资料，为海港医院剖析问题，解决问题。

集体访谈

毕马威专家团队分成医疗组、护理组、管理组，分别对医院手术室，急诊科，门诊、供应室、ICU、药剂科、麻醉科、设备科、食堂等相关科室通过查、问、看等调研走访的形式，为医院进行现场诊断。

    在海港医院质量诊断反馈会上，毕马威专家团队对我院的医疗质量管理工作给予了充分肯定，其中谢龙腾院长、唐烨主任、毛琦善教授分别从制度、护理、临床方面对我院提出了非常宝贵的质量改进意见。

    烟台海港医院孟凡学院长在质量诊断反馈会上表达了对通用环球医疗集团和毕马威专家团队的感谢。他强调，医院要以质量诊断为契机，促改、促建。质量永远在路上，患者的安全始终是第一位。 通用环球医疗集团邀请专家团队来给医院“把脉”，对医院今后的发展与管理非常有益，帮助医院指明了方向与目标。下一步，医院结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况，也是为了巩固主题教育所取得的成绩，要对找出的问题进行梳理，持续改进。医疗质量是医院的生命，也是病人选择医院最直接、最主要的标准。烟台海港医院将质量放在首位，以患者为中心，切实做好医疗服务，努力成为烟台市民健康的“坚固堡垒”，为健康保驾护航！